Chào mừng các bạn đã đến với “ Siêu thị Mỹ phẩm Xanh” – Vì tình yêu và sức khỏe

Hãy vui lòng tham khảo các QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG bên dưới để có thể hiểu rõ hơn về chính sách của J&J bạn nhé :

Trường hợp đổi sản phẩm chỉ áp dụng khi :

1. Mặt hàng giao đi không đúng sản phẩm bạn đã chọn : sai chủng loại, sai thương hiệu, sai dung tích,…

2. Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật như có mùi khó chịu, bị hỏng, ...

3. Sản phẩm bị hỏng do quá trình vận chuyển hoặc quá trình sản xuất : sách in không thấy chữ, nắp chai bị vỡ khi vận chuyển, da bị rách, vải bị xước,...

4. Các trường hợp phát sinh khác do lỗi từ shop.

Toàn bộ chi phí đổi trả sẽ do shop hoàn toàn chịu chi phí.

Lưu ý :

• J&J chỉ áp dụng đổi sản phẩm “đã giao” lấy sản phẩm “mới tương ứng” hoặc đổi lấy sản phẩm có giá trị cao hơn. Không áp dụng quy đổi lại thành tiền. Trừ trường hợp hết hàng hoặc thỏa thuận đặc biệt.
• Tính từ lúc nhận được hàng, khách hàng có 7 ngày để thông báo với shop về việc đổi hàng do lỗi. Sau 7 ngày các trường hợp thông báo muộn, shop sẽ có quyền từ chối giải quyết.